Recientemente ITIL® ha incorporado una nueva carrera de certificación que complementa las ya existentes Managing Professional y Strategic Leader.
Practice Manager de ITIL está formado por un conjunto de 4 certificaciones acreditadas, diseñadas para ayudar a los equipos de TI a administrar, respaldar y mejorar sus servicios.
Esta nueva carrera ofrece un enfoque de formación más breve y flexible, ya que permite a los profesionales centrar su trayectoria profesional centrándose en prácticas específicas. Por ejemplo, en Practice Manager, es posible especializarse en Service Desk, Gestión de incidentes, Habilitación de cambios o Gestión de versiones,
por mencionar algunas.
¿Qué veremos?
Esta sesión te guiará a través de las últimas opciones de certificaciones de ITIL 4 Practice Manager y te ayudará a conocer las diferentes prácticas para que decidas cómo orientar tu carrera de certificación. También realizaremos un recorrido por la carrera completa de ITIL®4, desde el nivel de Fundamentos a ITIL® Master.
- Un recorrido por las certificaciones de ITIL®4
- Prerrequisitos para acceder a la certificación Practice Manager
- Monitor, Support & Fulfil
- Plan, Implement & Control
- Collaborate, Asure & Improve
- Consultas
¿Cuándo?
- 23 de noviembre
- Online en directo
- De 11:00 a 11:45
¿Quieres saber más?
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