Descripción
Kanban es un método que nos muestra cómo funciona nuestro trabajo. Se basa en la administración de tareas y flujos de trabajos y es un método usado especialmente con las empresas que trabajan en la gestión del trabajo del conocimiento. Gestionar el trabajo intelectual, con énfasis en la entrega justo a tiempo, consiguiendo que no se sobrecarguen los miembros del equipo. También podemos utilizar Kanban para lograr una mejor alineación en toda la empresa, lo que significa que se pueden alcanzar objetivos estratégicos de gran alcance.
Requisitos
No se requieren requisitos específicos
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a personas que trabajan en organizaciones con flujos de trabajo relacionado con el conocimiento, como los procesos en las organizaciones de TI (Gestión de incidentes, gestión de peticiones, gestión de cambios, mantenimiento, evolutivos, etc)
Contenido
1.Introducción a Kanban
- Qué es Kanban
- Valores
- Principios Esenciales
- Prácticas Fundamentales
2.Kanban a través de sus Valores
- Transparencia
- Equilibrio
- Colaboración
- Orientación al cliente
- Flujo
- Liderazgo
- Entendimiento
- Acuerdo
- Respeto
- Patrones
3.Agendas para el cambio
4.Modelos
- El pensamiento Sistémico
- TOC
- Lean
- Agile
- El método Kanban
- Modelos más pequeños
5.Implementación
- Comprender las fuentes de insatisfacción
- Analizar la demanda y la capacidad
- Modelaje del flujo de trabajo
- Decidir las clases de servicio
- Diseñar sistemas kanban
- Despliegue
