Fundamentos de la estrategia digital y de TI

Contenido

1. Introducción

2. La estrategia digital y de TI en las organizaciones

3. Conceptos Clave

4. Las 4 dimensiones de la gestión

5. El Sistema de Valor del servicio

   • Principios Guía
   • La cadena de valor del Servicio

6. El itinerario estratégico de la organización

7. ¿Cuál es la visión?

   • Establecer la posición que, gracias a la tecnología digital, desea conseguir la organización.

8. ¿Dónde estamos ahora?

   • Análisis Externo: El Entono de la organización
   • Análisis Interno: Las 4 Dimensiones de la Gestión de Servicios
   • Evaluación de la Disposición Digital

9. ¿Dónde queremos estar y cómo llegar?

   • Ciclos de Estrategia y horizontes de planificación
   • Estructura y contenido de la estrategia digital
   • Enfoques estratégicos
   • Debate y aprobación de la estrategia

10. Llevar a cabo el plan

    • Cómo se implementan las estrategias digitales
    • Coordinación de las iniciativas estratégicas
    • Liderar la Transformación Digital

11. ¿Hemos llegado hasta allí?

    • Cómo medir la implementación y el resultado de una estrategia digital

12. Cómo mantener el impulso

    • Impulso a largo plazo: garantizar la viabilidad de la organización
      • Gestión de un entorno VUCA (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo)
    • Impulso a corto plazo
      • Como acometer la Transformación Digital